Trimite o sesizare nouă / Open a New Ticket

Vă rugăm să completați următorul formular. / Please fill in the form below to open a new ticket.

Numele complet / Full Name:	*
Adresa de email / Email Address:	*
Telefon / Telephone:	Interior / Ext.:

Categorie / Help Topic:	*
Subiect / Subject:	*

Opțional. Adresa sau numele magazinului online. ID terminal de tranzacționare, valabil numai pentru comercianți.
URL sau cod comerciant / URL or merchantID:

Opțional. Codul tranzacției se găsește în mesajul de conformare primit de la EuPlătesc sub numele Email ID și este un cod format din 40 de carcatere.
Codul tranzacției Transaction code:

Opțional. Dacă tranzacția a fost aprobată în mesajul de confirmare se găsește codul de autorizare.
Codul de autorizare / Approval code:

Opțional. NUMAI primele și ultimele 4 cifre ale cardului bancar utilizat la efectuarea plății sub forma nnnn-nnnn
Card (numai primele 4 cifre și ultimele 4 cifre) (only first and last 4 digits):

Opțional. Numărul comenzii.
Comanda nr / Invoice ID:

Opțional. Codul client poate apare în câmpul descriere în mesajul de confirmare sau în fereastra de autorizare.
Cod client / Clinet ID:

Mesaj / Message:	Vă rugăm să ne trimiteți cât mai multe detatlii pentru a vă putea răspunde corect. Please provide as much details as possible so we can best assist you. * NU INTRODUCEȚI NICĂIERI NUMĂRUL COMPLET AL CARDULUI BANCAR. EuPlătesc NU VĂ SOLICITĂ NICIODATĂ (telefonic, prin email sau prin completarea unui formular) SERIA COMPLETĂ A CARDULUI, cu excepția paginii securizate de plată. DO NOT ENTER ANYWHERE THE FULL BANK CARD ID. EuPlătesc NEVER ASK YOU (by phone, emails or to fill a form) TO PROVIDE THE FULL CARD ID, other then on the secure payment page.

Prin continuarea trimiterii acestui forumular prin intermediul site-ului hd1.euplatesc.ro vă exprimați expres consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în sistemul de evidență informatizat de către SC EuroPayment Services s.r.l., în calitatea acestuia de operator de date cu caracter personal înregistrat la ANSPDCP cu numărul 5804/2007. Citiți termeni și condițiile de utilizarea a acestui site și politica de confidențialitate.

Trimite o sesizare nouă / Open a New Ticket

Așteptați!